Пользовательское соглашение

Владелец сайта — лицо, которое организует работу Cases.VIP.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, которое создало аккаунт или вошло на сайт.

Сайт — страницы, программы и сервисы Cases.VIP, включая каталог, кейсы, баланс, инвентарь и поддержку.

Аккаунт — личный раздел, который появляется после регистрации или входа, в том числе через Steam.

Предмет — цифровой объект игры, который сайт показывает как скин или иной инвентарный предмет Counter-Strike 2, Dota 2, Rust и других указанных игр. Права на такие объекты принадлежат их правообладателям. Владелец сайта эти права не передаёт. Порядок пользования предметом в игре определяет Steam и издатель игры.

Баланс — внутренний остаток аккаунта в долларах США. Это учётная сумма для оплаты на сайте, а не вклад, электронные деньги или наличные. Баланс нельзя подарить, продать или перевести другому лицу. Вывод баланса деньгами возможен только если Владелец сайта отдельно согласился вернуть неиспользованное пополнение.

Кейс — платная операция, после которой сайт определяет один предмет по шансам, опубликованным на странице кейса.

Стороны — Владелец сайта и Пользователь. Заголовки нужны для навигации по тексту и сами по себе условий не создают. Слова, которым здесь не дано особого смысла, понимаются обычно, как их понимают в интернете, с учётом права, применимого к Владельцу сайта.

Этот текст, постоянно доступный на странице соглашения, содержит условия договора и адресован любому дееспособному человеку, который хочет пользоваться сайтом.

Договор считается заключённым, когда человек создаёт аккаунт, входит на сайт, в том числе через Steam, либо продолжает пользоваться сайтом после публикации новой редакции.

Пока сайт доступен пользователю, Владелец сайта даёт простое право пользоваться им по назначению: смотреть каталог и кейсы, пополнять баланс, оформлять заказы и обращаться в поддержку.

Открытие кейса и покупка предмета из каталога — отдельные платные действия. Цена в USD указана на сайте до подтверждения. Право на конкретное открытие действует с оплаты до момента, когда предмет определён и записан в инвентарь аккаунта.

Пользователь не копирует оформление и программы сайта, не меняет их работу, не передаёт доступ к аккаунту, не создаёт лишние аккаунты и ботов и не использует сбои или разницу цен, чтобы получить выгоду в обход обычного порядка.

На сайте можно изучить предмет и цену, оплатить покупку или открытие с баланса либо иным показанным способом и получить предмет в инвентарь аккаунта.

Предмет из кейса можно продать обратно на баланс за сумму, которую сайт показывает для этой операции, либо запросить отправку в Steam. Для отправки нужна сохранённая и пригодная ссылка обмена и соблюдение требований Steam.

Покупку из каталога можно вернуть на баланс до отправки в Steam, если такая возможность показана для этого предмета. После успешной отправки предмет учитывается по правилам Steam.

Поощрения, включая welcome-бонус, тратятся только на условиях, указанных на сайте. До пополнения такой бонус может быть недоступен для оплаты.

Цены на сайте и на торговой площадке Steam могут не совпадать. Владелец сайта не обязан компенсировать разницу. Обращение в поддержку рассматривают один раз по существу. Повторный спор по тому же отказу не открывается.

Если стоимость предмета резко выросла из-за спекуляции на площадке Steam или из-за обновления игры, Владелец сайта может не отправлять этот предмет и предложить продажу на баланс либо замену предметом близкой цены на сайте. Попытка заранее использовать такой разрыв цен считается нарушением раздела 3.

Пополнение зачисляет баланс. Эта услуга считается оказанной в момент зачисления. Пользователь сам оплачивает комиссии банка, платёжного сервиса и налоги, если они возникают на его стороне.

Неизрасходованный остаток пополнения можно попросить вернуть через поддержку. Если возврат одобрен, из суммы могут удержать комиссии платёжных систем. Суммы, уже потраченные на покупки и открытия, деньгами не возвращаются.

Баланс нельзя обменять у третьих лиц и нельзя использовать вне сайта.

Пользователь разрешает обрабатывать сведения, которые нужны для аккаунта, оплаты, выдачи предметов и ответов поддержки. Обычно это имя, адрес почты, идентификатор Steam, ссылка обмена и история операций.

Сведения могут храниться, уточняться и передаваться платёжным и игровым сервисам в объёме, без которого заказ не выполнить. Отдельные правила обработки, если они опубликованы на сайте, применяются вместе с этим разделом. При расхождении приоритет у отдельного документа.

Согласие на обработку можно отозвать сообщением в поддержку. После отзыва договор прекращается. Данные, которые закон требует хранить, Владелец сайта может сохранить.

Служебные сообщения приходят на почту аккаунта. От рекламных писем можно отказаться через поддержку или способом, указанным в самом письме.

Сайт работает по принципу «как есть». Владелец сайта не гарантирует, что он всегда будет доступен, быстр и без ошибок, и не отвечает за работу Steam и игр.

Пользователь сам хранит пароль и ссылку обмена. Убытки из-за доступа третьих лиц, который произошёл не по вине Владельца сайта, не возмещаются.

Сбои программ и связи, из-за которых сайт временно недоступен, освобождают Владельца сайта от ответственности за эту задержку.

Если возмещение всё же признано, его размер не превышает сумму первого успешного пополнения этого пользователя.

При нарушении условий доступ к аккаунту могут закрыть. Вред, причинённый при этом третьим лицам, возмещает пользователь.

Претензию сначала направляют через поддержку аккаунта. Стороны пытаются договориться. Если в течение 30 рабочих дней ответа нет или согласия нет, спор передают в компетентный суд.

Сообщения из аккаунта и с почты, указанной в аккаунте, считаются сообщениями пользователя, пока он не сообщил, что доступ утрачен. Пользователь бережёт эти данные и не передаёт их другим людям.

Владелец сайта может передать права и обязанности по договору другому лицу, сообщив об этом на сайте.

Условия можно изменить, опубликовав новую редакцию на этой странице. Она действует с момента публикации. Если пользователь продолжает пользоваться сайтом, он принимает новую редакцию. Если не принимает, он прекращает использование.

Во всём, что здесь прямо не решено, применяется право Владельца сайта без коллизионных отсылок к праву другой страны.